3 tips: Onderhandelen met familie

Hoe ga je om met lastige gesprekken in kersttijd

Hieronder geef ik tips voor moeilijke gesprekken en onderhandelingen in de familiesfeer.

Dit is een tijd met veel conflicten. Als life coach (en business coach) in Amsterdam zie ik de laatste tijd veel conflicten en stress tegen het eind van het jaar. De horeca en winkeliers krijgen in de coronatijd zware klappen, misschien te zwaar. Om ons heen verhit het debat. Men is moe van alle maatregelen en van een jaar werken.

Ook in familiesfeer is het met kerst af en toe gespannen. Er worden op dit moment aantal lastige gesprekken gevoerd: met hoeveel mensen gaan we samenkomen? En wat zijn de regels’? ‘Blijven we overnachten; iedereen in hetzelfde krappe huis?, ‘Hoe gaan we kiezen wie er wel of niet bij mag zijn’?

Conflicten over waarden

Soms is de ander is zó overtuigd van zijn/haar gelijk dat er geen redelijk overleg mogelijk lijkt.

Conflict over waarden

Dit kan erop wijzen dat je een conflict over waarden hebt (ik noem het “een heilige zaak”). Het is erg moeilijk om met iemand te praten die voor een heilige zaak vecht. Onmogelijk misschien. Deze conflicten zijn gegrond op standpunten over cultuur & identiteit, godsdienst e.d. De oorsprong reikt dieper en de identiteit wordt bedreigd. Vergelijk met ‘t Israëlisch-Palestijnse conflict. Diepgewortelde overtuigingen ontwortelen hele landen en families en lijken onoplosbaar.

Hoe te handelen?

Tip 1

Neem meer tijd om achterover te leunen en te luisteren.

Ga een dieper gesprek aan met je gesprekspartner over de achtergrond van de specifieke kwestie. Probeer te praten over de waarden die achter deze fixed mindset schuilgaan. Deel je eigen versie van (familie- of andere) waarden. Overeenstemming is niet altijd nodig, alleen wat basiskennis om open te staan. Als mensen echt luisteren, is er meer ruimte voor goodwill.

Tip 2

Bij mensen waarmee je vaak overhoop ligt, dien je je af te vragen welke conflictstijl de ander heeft.  Soms heb je namelijk te maken met een "forceerder". Dat is iemand die alles wil winnen en geen water bij de wijn doet.

Forceerders denken in Winnen-Verliezen-patronen; ze zijn niet geïnteresseerd in compromissen, dus je poging om allebei water bij de wijn te doen zal niet werken. Je zal als vredessluiter simpelweg overrompeld worden.

Verdiep je in het Kilmann model: dat onderscheid maakt in forceerder, ontwijker, aanpasser en compromissluiter. En forceerders zijn echt niet altijd de typische agressieve advocaat, verkoper, vechter-type. Er zijn wolf in schaapskleren ‘forceerders’.

Tip 3

Nog één suggestie : volgens de Roos van Leary creëert een bepaald gedrag tegengedrag. Als je de leiding neemt leidt dit tot navolging. Neem dus initiatief; dan zul je minder tegengas krijgen en gaat de ander je volgen. Zelfs een forceerder.

Dus wees de eerste om bijvoorbeeld een datum voor te stellen, suggesties te doen en te beginnen met uitnodigingen. De ander zal vergeten te vechten, en je zachtjes volgen.

Ik wens je een rustige en warme vakantie!

Robert de Wilde is een gecertificeerde life coach en business coach en mediator uit Amsterdam met 10+ jaar ervaring.